L'erreur 503 Service Unavailable sous Apache indique que le serveur ne peut temporairement pas traiter la requête. Contrairement à une erreur 500, c'est généralement un problème de capacité ou de configuration, pas de code.
Les causes courantes incluent : surcharge, backend down quand Apache agit comme proxy, ou maintenance programmée. Ce guide vous aide à identifier et résoudre le problème.
Causes Principales
- mod_proxy backend down : Apache en reverse proxy ne peut pas joindre le backend (Tomcat, Node, etc.).
- MaxRequestWorkers atteint : Tous les workers Apache sont occupés, les nouvelles connexions sont rejetées.
- Maintenance mode : Un fichier .htaccess ou VirtualHost renvoie intentionnellement 503.
Diagnostic
- Logs Apache : Consultez /var/log/apache2/error.log pour le message d'erreur détaillé.
- server-status : Activez mod_status pour voir les workers et leur état.
- Backend health : Si proxy, vérifiez que le backend répond directement.
Solutions
- Augmenter MaxRequestWorkers : Ajustez la valeur dans mpm_prefork ou mpm_event selon la RAM disponible.
- Redémarrer le backend : Si mod_proxy, relancez le service backend (Tomcat, Node, etc.).
- Désactiver maintenance : Vérifiez les règles .htaccess ou VirtualHost qui forcent le 503.
Questions Fréquentes
Comment savoir si c'est une surcharge ou un backend down ?
Les logs Apache le disent. "proxy: error" = backend. "server reached MaxRequestWorkers" = surcharge.
Le 503 est-il mieux qu'un 500 pour les visiteurs ?
Oui, 503 indique un problème temporaire. Les crawlers Google réessaient plus tard au lieu de considérer la page comme cassée.
Comment faire une maintenance propre avec 503 ?
Configurez une page de maintenance avec header "Retry-After" pour indiquer quand réessayer.
MoniTao différencie-t-il 503 des autres erreurs ?
Oui, MoniTao vous indique le code exact. Vous pouvez configurer des alertes différentes pour 503 (temporaire) vs 500 (erreur code).
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