Quel temps de réponse viser selon votre type de service.
Le temps de réponse impacte directement l'expérience utilisateur et le taux de conversion. Mais quel est le bon objectif ?
Ce guide fournit des benchmarks par type de service et des conseils pour atteindre vos objectifs.
Les chiffres donnés sont des moyennes de l'industrie. Adaptez selon votre contexte et vos utilisateurs.
Temps de réponse recommandés :
| Type de Service | Excellent | Acceptable | Lent |
|---|---|---|---|
| Site vitrine | < 1s | 1-2s | > 3s |
| E-commerce | < 500ms | 500ms-1.5s | > 2s |
| API REST | < 100ms | 100-500ms | > 1s |
| Application SaaS | < 200ms | 200ms-1s | > 2s |
Ce qui impacte vos performances :
Comment améliorer vos temps de réponse :
Les deux. TTFB pour le backend, temps total pour l'expérience utilisateur.
Oui. Le p50 cache les cas extrêmes. 1% de requêtes lentes peut impacter beaucoup d'utilisateurs.
RUM (Real User Monitoring) ou synthétique depuis plusieurs régions.
Pour un site local, pas forcément. Pour une audience internationale, absolument.
Le temps de réponse n'est pas qu'une métrique technique. Il impacte directement vos revenus et la satisfaction utilisateur.
MoniTao mesure vos temps de réponse depuis plusieurs régions et vous alerte en cas de dégradation.
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