Monitoring Marketplace
Assurez le bon fonctionnement de votre place de marché.
Une marketplace implique de multiples parties prenantes : vendeurs, acheteurs, système de paiement, gestion des commissions. Chaque composant peut tomber en panne indépendamment, impactant une partie de vos utilisateurs.
MoniTao surveille tous les aspects critiques de votre marketplace pour garantir une expérience fluide à tous les acteurs.
Pourquoi surveiller une marketplace
- Multiplicité des points de défaillance : Catalogue, panier, paiement, espace vendeur, commissions - chaque module peut tomber séparément.
- Confiance des vendeurs : Vos vendeurs comptent sur la plateforme. Une panne de leur dashboard peut les pousser vers la concurrence.
- Flux financiers : Paiements split, commissions automatiques - tout problème financier a des conséquences immédiates.
Ce que MoniTao surveille
- Interface acheteur : Catalogue, recherche, panier, checkout - le parcours complet d'achat.
- Espace vendeur : Dashboard vendeur, gestion produits, suivi commandes et paiements.
- APIs tierces : Stripe Connect, API livraison, services de messagerie vendeur-acheteur.
FAQ - Monitoring Marketplace
Comment surveiller les paiements split vers les vendeurs ?
Surveillez l'API de votre processeur de paiement (Stripe Connect, etc.) et créez des heartbeats pour les jobs de réconciliation.
Les vendeurs se plaignent de lenteurs. Comment identifier la cause ?
Créez des moniteurs séparés pour l'espace vendeur et l'espace acheteur. Comparez les temps de réponse pour isoler le problème.
Comment surveiller la synchronisation des stocks multi-vendeurs ?
Utilisez des heartbeats pour les jobs de sync de chaque vendeur ou un job global de vérification d'intégrité.
Puis-je donner accès aux vendeurs à leur propre monitoring ?
Vous pouvez partager des pages de statut spécifiques ou des rapports de disponibilité filtrés par vendeur.
PrĂŞt Ă dormir sur vos deux oreilles ?
Commencez gratuitement, sans carte bancaire.